Les enquêtes sur l'audience de la radio sont chose relativement ancienne, puisque leur création remonte en 1930 aux États- Unis. Au Rwanda les enquêtes de ce genre sont généralement rare même presqu’il n’existant. Six ans après sa création, pour la RADIO HUGUKA Radio Radio Huguka , il était temps de faire un bilan. Ainsi dans le cadre du projet de Renforcement des capacités des radios communautaires pour la gouvernance locale « PRCG », mise en œuvre par l’Association HUGUKA, en partenariat avec le Rwanda Community Radio Network (RCRN) et l’Institut Panons Grands Lacs (IPGL) sous le financement de l’Union européenne (UE) une étude de l’audience de Radio Huguka Radio Radio Huguka a été organisée. Cette étude qui visait connaitre les profils de l’audience, leurs perceptions sur les programmes de Radio Huguka Radio Radio Huguka et leurs souhaits afin de mieux répondre aux intérêts et attentes de son public.
La présente étude a été réalisée dans les trois districts à savoir Muhanga , Ruhango, Ngororero auprès de 150 personnes. Ces districts n'ont pas été choisis au hasard car ils représentent ce que nous appelons la population-mère ou la population de référence car Radio Huguka y est mieux suivie sans complication technique. Un focus group de 10 personnes, composé par des "ambassadeurs" et les correspondants de la radio, a été constitué et six journalistes dont la directrice adjointe. Au total l'étude a touché 166 personnes.
Parmi ces personnes enquêtées, les hommes représentent 61% de l’échantillon alors que les femmes représentent 39%. Parmi les personnes enquêtées, la tranche d’âge de 16 et 30 ans est majoritaire avec un pourcentage de 56%. La présente étude a été conduite auprès de toutes les couches de la population (hommes, femmes, adultes, jeunes) et de professions diversifiees (agriculteurs,commercants,etudiants,fonctionnaires,...). En effet, selon la catégorie professionnelle des personnes enquêtées ; 35 % sont des agri-éleveurs, 18.5 % des commerçants et 4% exercent dans l'enseignement, 24% sont des élèves ou étudiants et environ 3 % exercent dans le privé. Quant au niveau d'étude la majorité des enquêtés ont fait au moins les études primaires (primaire et secondaire cumulent 84% de notre échantillon). 91% de notre échantillon affirment posséder un poste récepteur radio et l'écoutent régulièrement tandis que 58 % écoutent la radio à travers leurs téléphones portables.
En ce qui concerne les émissions radiodiffusées de Radio Huguka, il est important de signaler que 68.6% des personnes interrogées les suivent au moins plus de trois fois par semaine. Dans l’ensemble, 47% des enquêtés écoutent Radio Huguka étant à la maison et seul 16% au travail. Dans les trois districts qui font l'objet de notre étude, la radio, comme elle est souvent la seule source d'information pour la grande majorité de la population, nous avons remarqué que, en générale 91% de nos enquêtés écoutent la radio. La radio la plus écoutée est la radio Rwanda, suivie par Radio Huguka , Salus FM, Kiss FM, Radio Maria,....
La Radio Huguka est mieux suivie entre 18h et 22h00. Ceci s'explique par le fait que c'est la tranche d'heures que les gens sont à la maison après le travail et avant de se coucher. De 5h00 à 7h du matin, le nombre d'écoute augmente aussi parce que les gens se réveillent mais sont toujours à la maison avant d'aller dans leurs travaux quotidiens. Quant à la tranche d’heure d’écoute par sexe, nous remarquons que les hommes viennent en tête sauf de 18h à 20h du soir. Les agri éleveurs occupent une place importante dans l'écoute de la radio, eux seul cumulent plus d'un tiers de fréquence d'écoute. A part les agri-éleveurs, parmi d’autres auditeurs qui écoutent la radio tout au long de la journée, on y trouve aussi les commerçants, employés du secteur informel (comme les conducteurs de taxi motos, les vendeurs des cartes téléphoniques,...) et les sans-emplois.
Au regard des données de l’étude, des personnes interviewées qui connaissent et qui ont déjà écoutée Radio Huguka affirment qu'ils sont restés fidèles pour des raisons suivantes: la qualité de diffusion et la couverture, les musiques proposées, les thèmes traités dans les différents programmes sont intéressants, la façon de présentation des journalistes, informations bien fouillées, les horaires de diffusion, la stabilité des journalistes. Par la tranche d'âge, il est à constater que les personnes âgées de 16 à 30 ans sont plus fidèles à l’écoute de la radio que les autres catégories de personnes enquêtées. La majorité des interviewés apprécient la Radio Huguka et ils la considèrent comme leur porte-parole ou la voix des sans voix.
Les émissions les plus populaires à la RADIO HUGUKA Radio Radio Huguka sont l'actualité en langue nationale, suivie par l'émission sportive (Hugukasport) et Rwiyemezamirimo mu Buhinzi (une émission destinée aux agri éleveurs), Umuhuro(une émission culturelle), Weekend bite?(une émission de célébrité). La majorité des répondants n'a pas de problème avec la durée de ces trois émissions et les heures de diffusion mais pour l'émission sportive il y a souhait d'augmenter le temps alloué à ladite émission. Pour les entretiens auprès des journalistes, ils ont dans l’ensemble beaucoup apprécié l’initiative de mener une étude sur son audience. La majorité des journalistes est d’accord qu’il contribue beaucoup à fidéliser l’audience mais souhaitent l'amélioration des conditions de travailler surtout les moyens pour aller à la source d'informations (terrain).
INTRODUCTION GENERALE
-
Le contexte de l’étude
Faire une étude d’auditoire d’une radio revient à mesurer les préférences et les attentes des auditeurs enfin de mieux les satisfaire. Si le cœur de la radio est son public, les responsables des radios doivent mettre en place les stratégies les permettant de capter les intérêts, les besoins et les attentes des auditeurs et de proposer une grille des programmes séduisantes. Ceci permettra à une radio de mobiliser les communautaires /auditeurs autour de la radio et aussi d’attirer les annonceurs. Mais cela, exige une évaluation des préférences et des attentes des auditeurs à travers une étude d’auditoire.
Cette étude de l’auditoire de Radio Huguka Radio a été réalisé par l’Association HUGUKA dans le cadre du projet de Renforcement des capacités des Radios Communautaires pour la gouvernance locale « PRCG ». Le « PRCG » est un projet d’appui au Radios Communautaire pour contribuer à l’amélioration de la gouvernance locale et de la décentralisation mis en œuvre par l’Association HUGUKA en partenariat avec l’Institut Panos Grands lacs (IPGL) et le Rwanda Community Radio Network (RCNR) qui regroupe quatre radios communautaires à savoir Radio Huguka, Radio Huguka Huguka , Radio Izuba et Radio Ishingiro.
Le projet « PRCG » vise d’abord à renforcer les capacités managériales, financières, éditoriales et professionnelles des 4RCs (Huguka Huguka , Ishingiro, Huguka et Izuba) regroupées dans son réseau Rwanda Community Radios Network (RCRN) afin d’exercer leur rôle d’un espace de débats publics et dialogue et sources d’informations politique, de gouvernance locale et de décentralisation. Ainsi pour se faire, l’une des activités était de faire une étude de l’audience de Radio Radio Huguka dans le but d’identifier les profils de ses auditeurs et leurs les besoins en informations et communication.
Les résultats de cette étude ont permis de connaitre qui sont les auditeurs fidèles de Radio Huguka (selon leurs sexes, leurs professions, leurs âge, etc) et leurs besoins et intérêts pour mieux les servir. Cette étude a donc identifié et analysé les besoins et les attentes des auditeurs, qui permettra au Radio Huguka de faire une confrontation objective de grille des programmes actuelle afin de l’améliorer pour qu’elle réponde aux besoins et aux intérêts de ses auditeurs, tels qu’ils sont identifiés et analysés dans cette étude. Les résultats cette étude permettra aux responsables de Radio Huguka à déterminer son orientation et les contenus des programmes radios sur la gouvernance locale et la décentralisation se focalisant sur les préoccupations des citoyens dans toutes les couches en tenant compte notamment aux femmes, aux jeunes et autres groupes socio-économique vulnérables.
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La présentation de Radio Huguka
La Radio Huguka , domiciliée dans le district de Muhanga dans la province du Sud, est une propriété de l’association HUGUKA , sise à Ngoma, district de Huy, dans la province du Sud. Elle a été créée, avec l’appuie financier de l’UE en 2010, avec pour mission de promouvoir le développement agricole et rural, la gouvernance locale, la démocratie, la liberté d’expression/d’opinion, l’égalité de genre et les droits humains, par des informations et des émissions de qualités et diversifiées focalisant sur les besoins des citoyens. Elle émet sur 105.9FM.
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Les objectifs de l’étude
La présente étude vise à mieux connaitre l’auditoire de la radio communautaire HUGUKA . Plus précisément cette étude vise les objectifs suivants :
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Connaitre l’auditoire de Radio Huguka , à savoir les profils des auditeurs, leurs sexes, leurs professions, leurs activités,
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Connaitre les perceptions des auditeurs de Radio Huguka vis-à-vis de ses différentes émissions et programmes
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Identifier les intérêts, les attentes et les besoins des auditeurs de Radio Huguka
-
Proposer les éléments d’actualisation de grille des programmes de Radio Huguka, afin de mieux répondre aux intérêts, attentes et besoins des auditeurs.
-
Les résultats de l’étude
Au terme de cette étude, les résultats suivants sont attendus :
-
Un rapport de l’auditoire de Radio Huguka est disponible et contient les éléments susceptibles d’orienter chaque radio à actualiser sa grille de programmes suivant les attentes, les besoins et les préoccupations de ses auditeurs ;
-
Démarche Méthodologie de l'étude
4.1 Zone de couverture de l’étude
Cette étude d’audience de Radio Huguka a couvert trois districts parmi lesquelles la Radio Huguka est mieux captée techniquement à savoir districts de Muhanga et RUHANGO dans la Province du Sud ainsi que le District de Ngororero dans la Province de l'Ouest. Au total 166 personnes ont été interrogées dans le cadre de cette étude.
A part les personnes interrogées, dans le cadre des données qualitatives un focus groupe de 10 personnes a été formé. Le focus group était composé par 6 femmes et 4 hommes venant de tous les coins du pays où la Radio Huguka est captée. Les membres de focus group a été choisis parmi les ambassadeurs de la Radio Huguka, les correspondants locaux, les Clubs des médias et les Clubs des femmes pour la gouvernance encadrés par la Radio Huguka. Ces personnes qui écoutent la Radio Huguka au moins une fois par jour maitrisent bien la grille des programmes de la radio ainsi que les journalistes qui produisent diverses émissions de la radio. Au-delà de deux groupes cibles nous avons aussi interviewés 6 journalistes et la directrice adjointe de la radio.
4.1 Techniques et outils de collecte de données
Les données primaires de cette étude ont été collectées à l'aide d'un questionnaire d’enquête, de guides d'entretiens et de l'observation directe. Ceci nous a permis d'avoir une vision plus large de l'étude et de pouvoir donner une interprétation plus juste des résultats. Les données secondaires ont été collectées à partir de l'observation directe de la documentation et des statistiques disponibles auprès de la Radio Huguka.
4.2 Sensibilisation des populations
Avant de se lancer sur terrain, la direction de la radio Huguka a donné aux enquêteurs le document attestant l'étude en cours, ses objectifs, ses limites ainsi que les zones d'enquête. Les autorités locales ont été informées aussi de la présence des enquêteurs dans leur milieu respectif. La population de la zone d’enquête a été informée, et sensibilisée par le canal des communiqués qui passaient à la radio par voie des ambassadeurs de la radio Huguka.
4.3 Formation des agents enquêteurs
Les agents enquêteurs ont été recrutés sur bases de leur niveau d’étude équivalant au moins au bachelors degree(Licence) et de leur expérience dans les activités de faire des enquêtes sur terrain. Les enquêteurs recrutés ont bénéficié d’une session de formation et d’informations pour leur expliquer le but de l'étude et pour leur rappeler comment se comporter sur terrain et surtout les techniques d'interview pour mieux collecter les informations sures et fiables. Il a été également demandé aux agents enquêteurs de disposer d’un téléphone portable capable de lire les formats des vidéos et fichiers mis à leur disposition dans le cadre de l’étude.
4.5 Déroulement de la collecte des données
L’enquête auprès des auditeurs a été réalisée en décembre 2016. Au bout de cette période, toutes les données recherchées avaient été collectées. En outre, un questionnaire destiné aux personnes qui écoutent la radio en tenant compte leur catégorie (des jeunes, des femmes, de personnes adultes) leur a été donné.
Notons que la documentation, l'entretien avec Focus group et les journalistes de la radio ont été réalisés dans les enceintes de radio Huguka; Et le guide d’entretien semi-direct a été adressé à la fois aux journalistes et à la direction de la radio.
4.6 Saisie et codification
Au terme de la collecte des données sur le terrain, les travaux pour l’exploitation et les analyses ont commencé directement. Cette section aborde les différentes étapes de dépouillement, de saisie et d’analyse des données.
4.7 Apurement des données
Cette phase est l’une des plus importantes puisque qu’elle consiste à redresser les données en corrigeant les erreurs de saisie et les erreurs de collecte. L’apurement permet de disposer des données de qualité pour l’analyse et le rapport. La correction des erreurs de saisie consiste à retourner au questionnaire original dès lors qu’une erreur manifeste qui semble être due à la saisie est détectée.
-
Analyse des données
L’analyse des données s’est faite sur un logiciel Word pour les sorties-tableaux et les graphiques qui font appel à plusieurs variables. Le tableur EXCEL a été aussi associé au logiciel Word la mise en forme de certains tableaux.
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Difficultés rencontrées
Etant donné que des obstacles ne manquent pas dans tous les travaux d’enquêtes sur terrain, nous avons aussi rencontrés de problèmes dans la collecte des données de notre étude. Au cours de la collecte des données, la population ciblée n’était habituée aux enquêtes de ce genre et elle hésitait à répondre et il arrivait qu’elle demande de l’argent pour répondre à nos questions. Comme nos enquêteurs étaient suffisamment expérimentés et habitués à ces genres de comportements de la population, ils ont pu créer le climat de confiance et de familiarité avec cette population et obtenir des informations nécessaires recherchées. Soulignons que l'étapede dépouillement n'a pas été aussi facile car le questionnaire était long et il nous a fallu beaucoup de patience et de concentration pour lire toutes les réponses fournies.
-
PRESENTATION ET ANALYSE DES RESULTATS DE L’ETUDE
2.1 Caractéristiques socio démographique des populations enquêtées
Répartition des enquêtés selon l’âge et sexeRépartition des enquêtés selon l’âge, Situation matrimoniale et par sexe
Tranche d’Age |
Nombre |
Situation matrimoniale |
Sexe |
||
|
|
Célibataire |
Marié |
Féminin |
Masculin |
10-15 |
3 |
3 |
0 |
0 |
3 |
16-30 |
84 |
67 |
17 |
31 |
53 |
31-45 |
41 |
3 |
38 |
17 |
24 |
46 et plus |
22 |
0 |
22 |
10 |
12 |
TOTAL |
150 |
73 |
77 |
58 |
Répartition des enquêtés par sexe
Selon les résultats de l’étude, les hommes représentent 61% de l’échantillon alors que les femmes représentent 39%. La tranche d’âge de 16 ans et 30 ans est majoritaire de l'échantillon avec un pourcentage de 56%, tandis que la tranche d’âge de 31 à 45 représente 27% suivi de tranche d’âge de 46 et plus qui représentent 15% de l’échantillon.
Ces résultats montrent également la situation démographique des personnes enquêtées. Ainsi, on constate dans le tableau ci-haut que les personnes mariées représentent 51% contre 49% de non mariées (y compris les célibataires, les divorces et les veufs). Quant au niveau d'étude, la majorité des enquêtés ont fait au moins les études primaires (primaire et secondaire cumulent 84% de notre échantillon)
Répartition des enquêtés selon la profession
Profession |
Nombres |
Etudiant/Elève |
36 |
Agriculteur/Eleveur |
53 |
Commerçant |
28 |
Fonctionnaire secteur privé |
5 |
Fonctionnaire secteur public |
3 |
Enseignant |
6 |
Secteur informel |
3 |
Sans emploie |
12 |
Refus de répondre |
4 |
TOTAL |
150 |
La ligne éditoriale de Radio Huguka porte sur le développement agricole. Ainsi, il est normal que la majorité de nos enquêtés soit agri-éleveurs et représente 35% de l'échantillonnage. En effet, 24% de personnes enquêtées sont des élèves et étudiants, 18.5 % des commerçants, 3 % exercent dans le privé et 4% exercent dans l'enseignement. On note également 8% de sans emplois et 2.5% des personnes qui n'ont pas voulu révéler leur profession.
Répartition des enquêtés selon le niveau d’instruction
Niveau d’étude |
Nombres |
Primaire |
55 |
Secondaire |
61 |
Supérieur |
11 |
Non scolarisé |
16 |
Refus de répondre |
7 |
Total |
150 |
Situation économique et Ecoute de la radio
Situation |
Oui |
% |
Non |
% |
Total des répondants |
Possession poste récepteur radio |
137 |
91.3 |
13 |
8.6 |
150 |
Possession d’un téléphone portable et qui capte les stations radios |
111 |
74 |
39 |
26 |
150 |
Ecoute de la radio par téléphone mobile |
88 |
58.6 |
62 |
41.3 |
150 |
Dans le cadre de l’évaluation de l'étude d'audience de RADIO HUGUKA Radio Radio Huguka, il était important de s’interroger sur la possession par les enquêtés des équipements nécessaires à la réception de radio. En effet, si les populations cibles ne possèdent pas les moyens (équipements) pour recevoir les productions médias, on prêcherait dans le désert. Il ressort que 91.3 % des personnes interviewées possèdent un poste récepteur-radio, tandis que 74% disposent d’un téléphone portable ayant la capacité de capter une radio. 58.6% des personnes enquêtées écoutent la radio par leurs téléphones portables.
Ecoute générale de la radio par semaine
Durée d’écoute par semaine |
Nombres |
Tous les jours |
71 |
Moins de 3 jours |
44 |
Plus de 3 jours |
22 |
Jamais |
13 |
Total |
150 |
2.2 Qui décide de choix de station radio à écouter
Qui fait le choix de station radio à écouter |
Nombre |
% |
Moi-même |
90 |
60 |
Mon mari |
31 |
20 |
Ma femme |
4 |
2.6 |
Les enfants |
12 |
8 |
Sans réponse |
13 |
8.6 |
Total |
150 |
100 |
Partant du tableau ci-haut présenté en rapport avec la liberté d'écouter la radio ou non, il est remarquable que 60% de nos enquêtés ont une liberté totale de suivre des stations des radios de leurs choix sans l'accord des autres membres de la famille. Ceci s'explique au fait qu'un grand nombre de nos enquêtés ont la possibilité d'écouter la radio soit par leur téléphone portable ou par poste récepteur.
2.3 Ecoute de la radio en général dans la zone de l’étude
|
Oui |
% |
Non |
% |
Qui écoute la radio |
137 |
97 |
13 |
9 |
Au Rwanda, vu que notre société communique largement par voie orale, au cour de cette étude nous avons voulu savoir si les gens des zones enquêtées ont du temps de suivre les émissions de la radio. Comme elle est souvent la seule source d'information pour la grande majorité de la population, nous avons remarqué que 91% écoutent la radio. L’audience et la consommation de la radio sont soutenues par les besoins croissants des auditeurs d’écouter les émissions de divertissements notamment le sport et la musique, de s’informer de ce qui se passe dans leurs villages et dans le monde en général.
Préférence des stations de radio par les auditeurs dans la zone de l’enquête
STATIONS RADIOS |
NOMBRES DE PREFERENCE |
RADIO 10 |
4 |
RADIO HUGUKA |
37 |
MARIA RWANDA |
9 |
ISANGO STAR |
4 |
FLASH FM |
2 |
SALUS |
19 |
KISS FM |
10 |
RADIO1 |
3 |
ROYAL FM |
1 |
KT RADIO |
3 |
RADIO RWANDA |
39 |
RC MUSANZE |
2 |
AUCUNE DE LA LISTE |
17 |
Total |
150 |
Partant du tableau ci- haut présenté, il est à constater que dans la zone de l’enquête Radio Huguka, , la radio la plus écoutée est la Radio Rwanda, suivie par Radio Huguka , SALUSFM, RADIO MARIA,..... Ainsi, il est compréhensible que la Radio Rwanda vient en tête car elle a des émetteurs partout dans le pays donc elle est techniquement facile à la capter. La Radio Huguka seconde la Radio Rwanda car sa fréquence atteint facilement la zone de couverture et la plupart de ses émissions y sont produites par semaine.
3.2.5 Ecoute de RADIO HUGUKA Radio Radio Huguka par ses auditeurs (150 répondants)
Radio Huguka |
Oui |
% |
Non |
% |
Pourquoi la non écoute |
Ecoute Radio Huguka |
135 |
90 |
15 |
10 |
|
Durée d’écoute de Radio Huguka pendant la semaine |
Nombres des répondant |
Tous les jours |
78 |
Moins de 3 jours |
21 |
Plus de 3 jours |
36 |
Jamais |
15 |
Total |
150 |
Cette section permet d’avoir des informations sur la fréquence d’écoute de Radio Huguka pendant la semaine par les auditeurs. Ces informations connues pourraient contribuer à une bonne programmation et actualisation des émissions de la Radio Huguka . En effet 52 % des personnes interviewées ont affirmé qu’elles écoutent la radio tous les jours, tandis que 24% l’écoutent plus de trois jours pendant la semaines, 14% l’écoutent moins de 3 jours pendant la semaine et 10 % ne l'écoutent pas. Il faut noter que parmi ces 10% qui n’ecoutent pas Radio Huguka, 87% n’écoutent jamais la radio.
Ces statistiques montrent que la radio reste la source d'information la plus privilégiée dans la société rwandaise même si le temps fait défaut aux auditeurs.
Lieu d’écoute de Radio Huguka
Lieu |
Nombres de répondants |
A la maison seulement |
86 |
Chez le voisin/ami |
4 |
En voiture |
10 |
Au travail |
33 |
Nul part |
17 |
Total |
150 |
Ces données statistiques montrent bien qu’une grande majorité des auditeurs de Radio Huguka suivent ses programmes à la maison à 57%, tandis que 22% des auditeurs suivent Radio Huguka à leurs lieux de travail et 7% des auditeurs de Radio Huguka l’écoutent en étant en voiture.
3.1 Tranche d’heures d’écoute de Radio Huguka par jour selon le sexe et les tranches d’âge
|
|
||||||||||||||||||||||
Tranche d'heures |
|
||||||||||||||||||||||
Nombre |
5-7h |
7-9h |
9-11h |
11h-13h |
13-15h |
15-17h |
17-18h |
18-20h |
20-22h |
22-00h |
00-5h |
||||||||||||
TOTAL |
34 |
22 |
35 |
25 |
14 |
17 |
28 |
43 |
63 |
32 |
8 |
||||||||||||
|
H |
F |
H |
F |
H |
F |
H |
F |
H |
F |
H |
F |
H |
F |
H |
F |
H |
F |
H |
F |
H |
F |
|
|
25 |
9 |
18 |
4 |
30 |
5 |
19 |
6 |
9 |
5 |
13 |
4 |
21 |
7 |
16 |
27 |
43 |
20 |
23 |
9 |
6 |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Tranche d’heure d’écoute par sexe
Partant des tableaux ci- haut présentés, nous remarquons que la Radio Huguka est mieux suivie entre 18h et 22h00. Ceci s'explique par le fait que c'est la tranche d'heures que les gens sont à la maison après le travail et avant de se coucher. Ils sont disponibles et disposés pour écouter la radio. De 5h00 à 7h du matin, le nombre d'écoute augmente aussi parce que les gens se réveillent mais sont toujours à la maison avant d'aller dans leurs travaux quotidiens. Quant à la tranche d’heure d’écoute par sexe, nous remarquons que les hommes viennent en tête sauf de 18h à 20h du soir. Ceci s'explique par le fait que pendant la soirée les femmes et les filles sont à la maison occupées par les activités ménagères tout en écoutant la radio alors que la majorité des hommes ne sont pas rentrés à la maison.
Ecoute féminin en général
Comme nous l'avons explicité ci- haut, partant des schémas ci- haut présentés, nous remarquons que chez les femmes, la Radio Radio Huguka est mieux suivie entre 18h-22h00. Ceci s'explique au fait que c'est la tranche d'heures que les gens sont à la maison après le travail et avant d'aller au lit. Il en est de même entre 5h et 7h du matin. L’analyse, selon notre observation révèle que la tranche d'heure qui a un taux élevé d'écoute, coïncide ave la tranche des émissions les plus préférées c'est le cas notamment des heures des émissions sportive ou de divertissement.
Ecoute masculin en général
Comme nous l'avons remarqué ci- haut chez les enquêtées du sexe féminin, avec le schéma ci- dessus présenté, nous constatons que chez les hommes, la Radio Huguka est mieux suivie tôt le matin de 5heure à 7heure et entre 20h-22h00. En plus c'est la tranche des émissions les plus préférées chez les hommes, c'est le cas notamment l'heure de la présentation du journal de la soirée et le journal vient en tête parmi les programmes les plus suivies. Il en est de même entre 5h et 7h du matin, les gens se sont réveillés mais n’ont pas encore quitté la maison. Les graphiques ci-hauts présentés l’on constate que le taux d'écoute augmente ou diminue par rapport aux préférences des hommes ou des femmes. Ainsi pendant les heures des émissions sportives ou le journal les auditeurs sont majoritairement des hommes.
3.2. Tranche d’heure d’écoute de Radio Huguka par jour selon les catégories professionnelles
Tranche d’heure |
Catégories professionnelles |
||||||||
Etudiant/Elève |
Agri-éleveur |
Commerçant |
Fonct Secteur publique |
Fonct. Secteur privée |
Enseignant |
Secteur Informel |
Sans emploie |
TOTAL |
|
5-7h |
7 |
13 |
5 |
1 |
2 |
1 |
1 |
4 |
34 |
7-9h |
- |
7 |
6 |
- |
2 |
- |
2 |
5 |
22 |
9-11h |
1 |
9 |
12 |
- |
4 |
- |
5 |
4 |
35 |
11h-13h |
- |
10 |
7 |
1 |
2 |
- |
3 |
2 |
25 |
13-15h |
1 |
6 |
3 |
- |
1 |
1 |
1 |
1 |
14 |
15-17h |
1 |
5 |
4 |
- |
- |
1 |
3 |
3 |
17 |
17-18h |
5 |
12 |
5 |
1 |
1 |
- |
- |
4 |
28 |
18-20h |
1 |
17 |
7 |
3 |
5 |
2 |
2 |
6 |
43 |
20-22h |
9 |
25 |
11 |
1 |
4 |
3 |
3 |
7 |
63 |
22-00h |
4 |
16 |
3 |
- |
- |
3 |
1 |
5 |
32 |
00-5h |
- |
2 |
1 |
1 |
- |
2 |
1 |
1 |
8 |
L’audience et la consommation de la Radio Radio Huguka par jour selon les catégorie professionnelles sont caractérisées par les besoins croissants d’écouter pendants les heures matinales et les heures avancées de la soirée (de 20h à 24h).
Les agri-éleveurs occupent une place importante dans l'écoute de la radio, eux seul cumulent plus d'un tiers de fréquence d'écoute. Parmi les auditeurs qui écoutent la radio tout au long de la journée, on y trouve aussi les commerçants, employés du secteurs informel (comme les conducteurs de taxi motos, les vendeurs des cartes téléphoniques,...) et les sans emplois. En général ce sont les catégories socioprofessionnelles indépendantes dans l’exercice de leur travail qui écoutent souvent la radio car l'écoute de la radio ne perturbe pas leur travail. Donc, l'écoute de la radio ne peut rien perturber. Les catégories professionnelles travaillant pour les autres n'attendent que leur temps libre ou les heures de repos pour écouter la radio.
3.3 Fidélité à l’écoute de Radio Huguka par tranche d’âge
3.3 .1 Motivation de la fidélité
MOTIFS |
GENRE |
TRANCHE D'AGE |
|
||||||||||
|
|||||||||||||
Les thèmes traités dans les différents programmes sont intéressants |
La qualité de diffusion et la couverture |
Les horaires de diffusion |
La façon de présentation des journalistes |
La stabilité des journalistes |
Les musiques |
Informations bien fouillées |
M |
F |
10-15 |
16-30 |
30-45 |
45 ET PLUS |
|
58 |
43 |
33 |
44 |
28 |
27 |
12 |
92 |
58 |
3 |
78 |
46 |
23 |
|
A partir de ce tableau ci-dessus, nous remarquons que par ordre croissant, les répondants sont fidèles à l'écoute de Radio Huguka et classés selon les éléments suivants:
-
Les thèmes traités dans les différents programmes sont intéressants
-
La façon de présentation des journalistes
-
La qualité de diffusion et la couverture
-
Les horaires de diffusion
-
La stabilité des journalistes
-
Les musiques proposées
-
Informations bien fouillées
Comme nous 'avons signalés ci haut, la Radio Huguka est populaire dans notre zone d'étude car sa fréquence est techniquement bonne et la quasi-totalité de ses émissions y sont produites. Considérant la tranche d'âge, il est à constater que les personnes âgées de 16 à 30 ans sont plus fidèles à l’écoute de la radio que les autres catégories de personnes enquêtées. Du point de vue catégorie professionnelle, les agri-éleveurs et les étudiants sont plus fidele que d'autres catégories socio professionnelles.
3.3.2 Connaissance et Fidélité aux émissions
3.3.3 Emissions de Radio Huguka par ordre de préférence
NUMERO |
EMISSIONS |
PREFERENCE EN NOMBRE DES REPONDANTS |
1 |
Amakuru mu kinyarwanda |
59 |
2 |
Huguka sport |
37 |
3 |
Rwiyemezamirimo mubuhinzi |
34 |
4 |
Umuhuro |
28 |
5 |
Weekend bite |
16 |
6 |
iwacu mumudugudu |
8 |
7 |
Iwacu mu rugo |
7 |
8 |
Urukundo n'impuhwe |
3 |
9 |
Tubiganireho |
2 |
10 |
Emissions restantes |
21 |
3.3.4 Raisons d'appréciation des émissions de RADIO HUGUKA Radio Radio Huguka
|
|
|
|
|
|
|
|
|
RAISONS D'APPRECIATION |
NOMBRE |
|||||||
Connaître l'actualité nationale et internationale |
58 |
|||||||
Connaître l'actualité sportive |
30 |
|||||||
Meilleurs présentateurs |
2 |
|||||||
La musique proposée |
48 |
|||||||
Conseils à la vie familiale |
|
|
|
|
|
3 |
||
Culture et comportement traditionnels |
|
|
|
|
4 |
|||
Connaître les informations scolaires |
|
|
|
|
3 |
|||
Conseils aux jeunes |
|
|
|
|
|
4 |
||
Actualité de la vie quotidienne dans nos villages |
1 |
|||||||
Amélioration du système agri éleveurs. |
30 |
|||||||
Thèmes traités |
|
|
|
|
|
|
1 |
|
Solution aux problèmes de la société |
|
|
|
|
2 |
|||
Protection de l'environnement |
2 |
|||||||
Autres |
3 |
|||||||
TOTAL |
191 |
3.3.5 Idées sur l'appréciation et les heures de diffusion de ces 3 émissions
Au cours de la présente enquête, il a été remarqué que les émissions les plus populaires à la Radio Huguka sont l'actualité en langue nationale, suivie par l'émission sportive (Huguka sport) et Rwiyemezamirimo mubuhinzi (une émission de genre d'entreprenariat dans l'agri-élevage). L'actualité en langue nationale est diffusée quatre fois par jour avec un flash d'information à la mi-journée. Les enquêtés n'ont pas de problèmes avec les heures de diffusion vue que la présentation du journal est faite de 6h30 à 20h00. Ces heures de diffusion permettent aux
auditeurs de toutes les catégories socio professionnelles de bien suivre le journal raté. Quant à l'émission sportive qui est présentée en directe de 16h30 à 18h00, la majorité de répondants n'ont pas de soucis avec l'heure de l'émission. Néanmoins il y a un petit nombre qui souhaite le changement de l'heure de 16h30 de l'après-midi à 9h30 de l'avant midi et la raison qu’ils avancent est que la quasi-totalité des radios au Rwanda font leur émission sportive dans les avant midis. Le choix de Radio Huguka présente un avantage selon la majorité des répondants au lieu d'être un problème.
Les autres émissions qui ont eu un grand nombre de répondants sont en majorité les émissions de divertissement comme le veillé traditionnelle et les nouvelles du weekend. ceci est compréhensible vu que le divertissement fait parti des missions de la radio.
3.3.6 Idées sur la durée de ces 3 émissions
Comme nous l'avons souligné ci- haut, il a été remarqué que les émissions les plus populaires à la Radio Huguka sont l'actualité en langue nationale (kinyarwanda), suivie par l'émission sportive (Huguka sport) et Rwiyemezamirimo mubuhinzi (une émission de genre d'entreprenariat dans l'agri-élevage). La majorité des répondants n'a pas de problème avec la durée de ces trois émissions. Néanmoins, un petit nombre d’amateurs de l'émission sportive ont exprimé le souhait d'augmenter le temps alloué à ladite émission. En général les répondants n'ont pas de soucis si la durée de ces émissions reste inchangée.
3.3.7 Connaissance et notoriété des journalistes:
Journaliste |
Service |
|||
Programme |
Journal |
Animation |
|
|
Rene Rucyahana |
- |
15 |
- |
|
Emmanuel Nkurunziza |
2 |
- |
- |
|
M.Rose Umutesi |
15 |
- |
- |
|
Ndekezi J.Pierre |
12 |
- |
- |
|
YUMBE Violette |
- |
- |
18 |
|
Rachel Umwiza |
10 |
- |
4 |
|
Solange Nzamurera |
11 |
- |
- |
|
Kayiranga Sauveur |
11 |
- |
- |
|
Liliane Kangeyo |
- |
- |
- |
|
Emmanuel Ruvuyanga |
- |
10 |
- |
|
Sam Uwizeye |
9 |
- |
- |
|
Selemani |
2 |
- |
- |
|
Patience |
1 |
- |
- |
|
Anselme Sezibera |
- |
- |
2 |
|
KABERUKA |
- |
1 |
- |
|
Brigitte Uwamariya |
- |
2 |
- |
|
Mutoni |
1 |
- |
- |
|
Frolence Mukarubayiza |
- |
- |
1 |
|
Jean C.Ntezimana |
- |
- |
2 |
|
TOTAL |
|
|
|
|
Partant du tableau ci haut présenté nous constatons que certains journalistes sont plus populaires par rapport aux autres. Ainsi dans le Journal il y a Rucyahana René, dans la Production des émissions UMUTESI Marie Rose et enfin YUMBE Violette dans l'animation.
3.4 Image de la radio Huguka
No |
IMAGES |
|
|||||||||||||||
|
|||||||||||||||||
|
Porte parole du peuple |
Neutralité dans le traitement de l’information |
Interactive avec le public |
Une dimension pédagogique et explicative |
Information incomplète et polémique |
Fiabilité et objectivité |
Richesse de thématiques des émissions traitées par la radio |
Des thématiques des jeunes (sports et musique) |
Des thématiques attractives pour la bonne gouvernance, démocratie et droits de l’homme |
Accueillante |
Service à la communauté |
Interactivité dans les débats |
Une connotation de proximité avec le public |
Des thématiques attractives pour l’agriculture et élevage |
Porte parole du gouvernement |
Autres |
|
Total |
128 |
64 |
98 |
41 |
4 |
74 |
34 |
70 |
55 |
19 |
13 |
85 |
47 |
86 |
81 |
28 |
|
Les résultant de cette étude montrent Radio Huguka permet à des communautés isolées de prendre la parole et d’exprimer leurs idées. De simples citoyens débattent sur les ondes de questions qui les touchent de près, telles que l'injustice, la gouvernance locale, l’économie, l’agriculture et les problèmes de société, etc… Ils échangent des techniques agricoles et des idées d’activités génératrice de revenus ou des sujets en rapport avec la bonne gouvernance, démocratie et droits de l’homme.
Ainsi la majorité de nos enquêtés prend la Radio Huguka comme porte-parole du peuple comme le montre le tableau ci- haut présenté. D'autres images comme interactive avec son public, des thématiques attractives pour l’agriculture et élevage viennent en deuxième lieu.
3.5 Attentes et changements souhaités par le public sur la Radio Huguka
-
Augmenter la capacité des émetteurs pour qu'on puisse capter facilement
-
Chercher les solutions à tous les problèmes techniques comme le téléphone de studio, ...
-
Faire beaucoup des descentes sur terrains pour s'enquérir de la situation de ses auditeurs
-
Augmenter les débats communautaires
-
Rediffusions de certaines émissions pour permettre à ceux qui ont raté de suivre l'émission
-
Si possible déplacer les studios sur terrain et émettre en directe en dehors du siège de la radio
-
Mettre la radio sur internet avec programme tune in pour permettre à ceux qui captent difficilement la radio de l'écouter
-
Introduire les nouvelles émissions comme religions, les anniversaires, théâtre, informations des quartiers,...
-
Avoir des correspondants locaux « Abadahuga » dans tous les districts
-
Couverture en directe des championnats nationales et internationales
3.6 Domaines d’intérêts de différents publics par genre et tranche d’âge
Nombre |
sujet |
Tranche d’âge |
Genre |
Total |
||||||||
|
Domaines |
10-15 |
16-30 |
31-45 |
46+ |
|
|
|||||
|
|
M |
F |
M |
F |
M |
F |
M |
F |
M |
F |
|
1 |
Actualité nationale |
5 |
8 |
17 |
14 |
18 |
13 |
15 |
11 |
55 |
46 |
101 |
2 |
Actualité internationale |
3 |
2 |
8 |
9 |
10 |
13 |
12 |
9 |
33 |
33 |
66 |
3 |
Musique |
2 |
2 |
29 |
18 |
13 |
13 |
10 |
5 |
54 |
38 |
92 |
4 |
Sports |
8 |
2 |
20 |
11 |
16 |
10 |
11 |
10 |
55 |
38 |
93 |
5 |
Religion |
0 |
0 |
10 |
22 |
10 |
10 |
10 |
15 |
30 |
47 |
77 |
6 |
Politique |
2 |
2 |
11 |
4 |
14 |
6 |
12 |
4 |
39 |
16 |
55 |
7 |
Gouvernance |
1 |
3 |
16 |
11 |
21 |
14 |
11 |
10 |
49 |
38 |
87 |
8 |
Economie |
1 |
1 |
8 |
10 |
8 |
5 |
8 |
6 |
25 |
22 |
47 |
9 |
Education |
4 |
5 |
12 |
12 |
9 |
10 |
8 |
9 |
33 |
36 |
69 |
10 |
Culture |
3 |
1 |
5 |
6 |
12 |
8 |
9 |
10 |
29 |
23 |
52 |
11 |
Environnement |
0 |
2 |
1 |
4 |
3 |
6 |
8 |
3 |
12 |
15 |
27 |
12 |
Agriculture élevage |
1 |
1 |
15 |
10 |
27 |
22 |
14 |
13 |
16 |
5 |
21 |
13 |
ICT |
02 |
3 |
9 |
10 |
10 |
7 |
5 |
3 |
26 |
23 |
49 |
14 |
Santé |
3 |
3 |
11 |
17 |
10 |
14 |
7 |
6 |
31 |
40 |
71 |
15 |
Actualité locale |
5 |
4 |
11 |
13 |
15 |
11 |
10 |
10 |
41 |
38 |
79 |
16 |
Démocratie |
|
|
13 |
9 |
6 |
10 |
9 |
7 |
28 |
26 |
24 |
17 |
Sujets de société |
0 |
0 |
3 |
5 |
2 |
1 |
1 |
1 |
6 |
Dans nos jours, la radio occupe toujours une place importante dans la société rwandaise malgré l'avènement de l'internet, la télévision et les medias sociaux. Ainsi, que ce soit les hommes ou femmes, le temps qu'ils passent à écouter la radio n'est pas négligeable comme nous l'avons vu dans les pages précédentes. Toutefois, les préoccupations des hommes diffèrent à celles des femmes. Par conséquent, nous remarquons que les hommes (toutes catégories d'âges confondues) sont intéressés par les thématiques comme l'actualité, la musique, le sport, la gouvernance et l'agriculture. De leurs côté, les femmes ouvrent souvent les radios pour écouter les émissions en rapport avec les sujets de société, la santé, la musique et l'actualité.
LES OPINIONS DES AMBASSADEURS DE LA RADIO, JOURNALISTES ET DE L'ADMINISTRATION
Sont considérés comme des ambassadeurs de la Radio Radio Huguka , les auditeurs les plus fidèles et qui ne ratent jamais les programmes de la radio. Ils téléphonent régulièrement et visitent les studios de la radio. Ces derniers souhaitent que Radio Huguka, en tant que radio communautaire devrait être plus proche de son audience. Ils souhaitent aussi qu'avant l'introduction d'une nouvelle émission, la radio devrait mener une enquête pour que l'émission soit une réponse à leur besoin.
L’un des volets de l’étude d’audience est de saisir les opinions des journalistes de Radio Huguka pour s'enquérir de leur perception par rapport au travail qu'ils font pour fidéliser l'audience. Dans le cadre de l’évaluation de cette opération auprès des journalistes, les enquêteurs ont approché deux catégories de journalistes, ceux de rédaction, animation , programmes et le directeur de la radio.
Les journalistes ont dans l’ensemble beaucoup apprécié l’initiative de Radio Huguka de mener une étude sur son audience, leur permettre de faire leur auto évaluation, mieux connaitre son audience, ses souhaits et au besoin améliorer la grille des programmes selon les résultats de l'étude. Ainsi, les journalistes sont tous d’accord d’augmenter leurs efforts pour mieux servir l'audience en tenant compte des feedbacks venant de l'audience et aux problèmes quotidiens de la population. Si la majorité des journalistes est d’accord qu’il contribue beaucoup à fidéliser l’audience ; Il y a d’autres qui disent qu’il reste encore à faire en avançant que les conditions de travailler ne leur permettent pas de remplir leur mission et que le personnel est insuffisant, ce qui fait qu'un journaliste travaille plus de cinq heures à l'antenne sans remplacement, et que les moyens sont limités pour aller à la source d'informations ou produire des émissions dans les zones les plus reculées.
CONCLUSION ET RECOMMANDATIONS
Le développement durable de toute nation ne peut être effectif sans contribution des médias. Cette vision est partagée avec celle de la Radio Huguka , présente depuis plus de 7 ans dans le secteur médiatique au Rwanda . Les émissions véhiculées sur les ondes de Radio Huguka se focalisent sur tout ce qui peut améliorer les conditions de vie de son audience.
En effet, plus de 90% des personnes interrogées connaissent la Radio Radio Huguka à travers ses émissions et programmes. En outre, un grand nombre des personnes qui suivent les productions de Radio Huguka ont affirmé que la diffusion de certains émissions comme le journal, le sport, Rwiyemezamirimo mu buhinzi, contribuent à les connecter avec le monde extérieur.
Cependant, des efforts restent à faire pour satisfaire le maximum de l'audience surtout en focalisant beaucoup dans les émissions de développement comme l'entreprenariat et les émissions qui visent l'harmonie familiale. Dans cette optique, nous formulons les recommandations suivantes :
-
Compte tenu des souhaits et besoins exprimés par les auditeurs de Radio Huguka, il serait mieux de revoir la grille des programmes afin, d’une part, d’y introduire des nouvelles émissions à tenant compte des catégories socio-professionnelles des auditeurs comme les agri-eleveurs (qui occupent la première position) et les jeunes et d’autre part, de supprimer ou revoir comment restructurer des émissions qui ne sont pas apprécier par les auditeurs.
-
Augmenter la capacité des émetteurs pour qu'on puisse capter facilement la radio
-
Faire beaucoup des descentes sur terrains pour s'enquérir de la situation de ses auditeurs
-
Augmenter les débats communautaires
-
Rediffusions de certaines émissions pour permettre à ceux qui ont ratés de suivre l'émission (Rwiyemezamirimo mubuhinzi magazine)
-
Si possible déplacer les studios sur terrain et émettre en directe en dehors du siège de la radio
-
Mettre la radio sur internet avec programme tune in pour permettre à ceux qui captent difficilement la radio de l'écouter
-
Introduire les nouvelles émissions comme "Dialogue en famille"
-
Réintroduire l'émission des jeunes,...
-
Avoir des correspondants locaux dans les districts sensés être fief de Radio Huguka .
-
Couverture en directe des championnats nationales et internationales
-
Les auditeurs veulent contribuer financièrement dans le budget de la radio
-
Faire tout possible pour éviter les départs fréquents des journalistes.